服務保障： 可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。

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服務(wu)流(liu)程：接單《》按時上(shang)門提(ti)貨(huo)《》包字(zi)類(lei)《》裝運(yun)(yun)《》路途(tu)安全跟(gen)蹤《》送貨(huo)簽收《》信(xin)(xin)息反響。鑫(xin)富(fu)快運(yun)(yun)物(wu)(wu)流(liu)：上(shang)善(shan)若水厚德載(zai)物(wu)(wu)如(ru)月之恒如(ru)日之升物(wu)(wu)流(liu)公(gong)司(si)(si)運(yun)(yun)營理念(nian)：安全運(yun)(yun)輸第一(yi)，細(xi)致周(zhou)到服務(wu)。鑫(xin)富(fu)快運(yun)(yun)物(wu)(wu)流(liu)公(gong)司(si)(si)任務(wu)：員工滿(man)意(yi)，客戶(hu)滿(man)意(yi)，股東滿(man)意(yi)：鑫(xin)富(fu)快運(yun)(yun)物(wu)(wu)流(liu)公(gong)司(si)(si)愿景：物(wu)(wu)通全國鑫(xin)富(fu)快運(yun)(yun)人的價值(zhi)觀：創新、寬容、正直(zhi)、誠信(xin)(xin)、義務(wu)、效(xiao)率(lv)、質(zhi)量；鑫(xin)富(fu)快運(yun)(yun)做(zuo)人理念(nian)：先做(zuo)人，在(zai)做(zuo)事(shi)；會(hui)做(zuo)人，會(hui)做(zuo)事(shi)；做(zuo)好人，做(zuo)好事(shi)管理理念(nian)：管理標(biao)準化，溝通親情化，決策民主化。

在途追蹤：1、樹立收貨客戶檔案。2、司機及時反響途中信息。3、與收貨客戶電話聯絡送貨情況。4、填寫跟蹤記載。5、有異常情況及時與客戶聯絡。抵達簽收：1、電話或傳真確認抵達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反響給客戶。

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年來，公司認真做好危貨運輸安全專項整治工作，樹立駕駛員、押運員、車輛的技術檔案資料，進一步完善《危貨運輸事故應急預案》，樹立了危貨運輸GPS監控平臺。為了進步管理人員的專業學問，制定了本公司的安全培訓計劃，針對運輸煙花爆竹的特性，組織編印了培訓材料，舉行運輸爆炸品、劇毒品、易制毒化學品的專題培訓班，進步相關從業人員的專業學問，控制應急處置方法，進步現場應急救援的才干。