佛山到河北曲陽縣物流專線|佛山到河北曲陽縣物流公司
發布時間:2020-02-11 11:57:17
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客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務 “熱(re)情(qing)”:員(yuan)工對客(ke)(ke)(ke)戶要(yao)(yao)熱(re)情(qing)、對服(fu)務商要(yao)(yao)熱(re)情(qing)、對一切(qie)協作者要(yao)(yao)熱(re)情(qing)、對同(tong)事要(yao)(yao)熱(re)情(qing)。要(yao)(yao)充溢熱(re)情(qing)地工作,在工作和服(fu)務中得到(dao)樂(le)趣(qu),享(xiang)用客(ke)(ke)(ke)戶信任的(de)樂(le)趣(qu)、享(xiang)用取得成功的(de)樂(le)趣(qu)。不(bu)管(guan)在什么時(shi)分、不(bu)管(guan)遇(yu)到(dao)多大(da)的(de)曲(qu)折和困難(nan)、不(bu)管(guan)心情(qing)好(hao)壞,只(zhi)需一踏進公司、只(zhi)需面(mian)對客(ke)(ke)(ke)戶、面(mian)對同(tong)事,就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)馬上熱(re)情(qing)起來,用熱(re)情(qing)驅走一切(qie)煩惱,用笑臉取代一切(qie)不(bu)快(kuai)樂(le)。這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)員(yuan)工特有的(de)企業肉(rou)體。 “調(diao)和”:是(shi)(shi)國度的(de)懇求,也是(shi)(shi)企業的(de)生命。調(diao)和就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)力(li)氣(qi)。
發貨(huo)(huo):一切貨(huo)(huo)物(wu)均按照(zhao)不同的(de)運輸(shu)方(fang)(fang)式當(dang)天(tian)上站、當(dang)天(tian)發車。派送:貨(huo)(huo)到之后立即通(tong)報鑫富貨(huo)(huo)人按時送貨(huo)(huo)上門(men)(men)。包裝:嚴厲遵照(zhao)外包裝圖標懇(ken)求中(zhong)止包裝可以經過服務網絡或傳(chuan)真(zhen),電(dian)話(hua)準時反(fan)響(xiang)(xiang)給客(ke)(ke)戶(hu)承運貨(huo)(huo)物(wu)的(de)到貨(huo)(huo)情(qing)況(kuang)、途中(zhong)運轉(zhuan)情(qing)況(kuang)及發貨(huo)(huo)情(qing)況(kuang)、增(zeng)加運作(zuo)透(tou)明度,解除(chu)后顧(gu)之憂。每一單(dan)貨(huo)(huo)物(wu)都會按客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供的(de)郴州貨(huo)(huo)方(fang)(fang)電(dian)話(hua),在貨(huo)(huo)物(wu)的(de)到站的(de)當(dang)天(tian)與對(dui)方(fang)(fang)客(ke)(ke)戶(hu)聯絡,經過傳(chuan)真(zhen),電(dian)話(hua)或郵件(jian)通(tong)知(zhi)對(dui)方(fang)(fang)準確的(de)提(ti)貨(huo)(huo)時間。隨(sui)車備(bei)有客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息反(fan)響(xiang)(xiang)單(dan),隨(sui)時了解運輸(shu)過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)意見和建(jian)議,可簽(qian)回單(dan),同時樹立客(ke)(ke)戶(hu)檔案、客(ke)(ke)戶(hu)走訪(fang)卡、定期走訪(fang)客(ke)(ke)戶(hu),了解客(ke)(ke)戶(hu)懇(ken)求,完善我們的(de)服務質量。公司內部管理嚴謹,部門(men)(men)分工明白,配合環(huan)環(huan)相扣,每一單(dan)貨(huo)(huo)物(wu)都有細致記載(zai),各(ge)部門(men)(men)逐級簽(qian)字核實,最(zui)后交由作(zuo)部門(men)(men)細致作(zuo),由客(ke)(ke)戶(hu)服務部全程(cheng)(cheng)跟進。
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